Tous les mardis de 10h à 12h30
Tous les jeudis de 14h à 16h30
Fin 2019, nous avons décidé de mettre en place des permanences d’entraide administrative. Nous avions observé des difficultés pour accéder à internet et résoudre les démarches administratives quotidiennes. Les contacts auprès des professionnels tels que les travailleurs sociaux étant très compliqués au vue de leur surcharge de travail, nous avons mis en place une permanence hebdomadaire.
L’objectif est de permettre d’aider à solutionner des problèmes administratifs et de rompre l’isolement face à ces difficultés. Il s’agit aussi de faire valoir nos droits.
Après le premier confinement, nous avons tenu les permanences en premier sur la dalle Kennedy. Cette initiative a permis de favoriser les contacts et de mieux se faire connaître. Cette présence a encouragé d’autres initiatives citoyennes et amélioré l’ambiance du lieu. Dorénavant, ces permanences ont lieu dans les locaux de Si on s’alliait ? au 4 rue du bourbonnais pour la période hivernale.
Dans ce lieu, les volontaires, équipés d’ordinateurs, résolvent diverses problématiques, pendant que d’autres offrent un café et leur bonne humeur en guise d’accueil, ou distribuent des flyers sur la dalle Kennedy.
Tout en renforçant la solidarité sur le quartier, les permanences d’entraide administrative renforcent l’autonomie et la reconnaissance et le pouvoir d’agir des habitant.es, bénévoles de l’association Si on s’alliait ?.
Elles apportent donc des réponses concrètes aux personnes qui souffrent – entre autres – d’illettrisme, d’illectronisme et de la fracture numérique. Plus globalement, elles contribuent à l’amélioration des conditions vie, à lutter contre la pauvreté et elles ont permis d’identifier certains besoins (apprentissage du français, recherche de travail, aide alimentaire, etc…) sur lesquels des collectifs auront à réfléchir.
En moyenne, une trentaine de personnes bénéficient, deux fois par semaine, du dispositif des permanences dans le quartier.
